ご利用案内

ご注文の前にご確認ください

パソコンのモニターの特性や設定、ブラウザの環境により、実物商品と生地のお色や風合いなどに違いがでる場合がございます。予めご了承ください。

当店では外国メーカーの商品を取り扱っております為、同じサイズ表記でも各国で寸法が異なることがございます。国内のお客様にわかり易いようサイズ表記のご案内をさせて頂いておりますが、足型や体型により個人差があるためサイズが合わない場合もございます。

店舗にてフィッティングを始めご試着頂くことをおすすめ致しますが、遠方の方々にも各国の良い商品をお届けしたい気持ちを持ち続けております。お時間を頂く事もございますが、例を挙げますとレオタードの場合、平置にてガース・ウエスト・バストのサイズをお測りしお知らせいたします。

ご注文方法

ご注文はインターネット・メール・FAX・お電話でご利用いただけます。

商品の発送は通常「ゆうパック / ゆうパック代引」、薄手の商品は「ゆうパケット」をご利用いただけます。特にご指定がない限り、送料のかからない方法でご案内しております。

配送方法と送料

ネコポス / ゆうパケットについて

「ゆうパケット」は日本郵便が提供するサービスで、小型の荷物をポストに投函します。発送からおおむね1〜3日でお届け、小さな荷物におすすめの手軽なポスト投函配送サービスです。1梱包につき、全国一律 250円（税込）の送料を頂きます。

お届け日数について

ご注文後のご入金が確認でき次第、発送となります。通常1〜5営業日程でお届け致します。在庫切れや、お取り寄せ、受注生産商品につきましては、メールまたはお電話にて納期のご連絡を差し上げます。

クレジットカード（前払い）

クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、下記のクレジットカードがご利用いただけます。グランパドドゥオンラインショップでは、お客様が安全にご利用いただけるよう、プライバシー保護やセキュリティ対策に「SSL/TLS」を用いて暗号化しています。

• 決済手数料は、グランパドドゥが負担いたします。
• ご利用日は、ご注文日ではなく、商品が出荷された当月末日前後となります。
• お引き落とし日は、ご利用クレジットカード会社の決済日です。

UC / セゾン / イオン / 三菱UFJニコス / DC / UFJ / NICOS / 東急カードを始め、JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

コンビニ（後払い）

商品の到着を確認してから、全国のコンビニエンスストア・銀行・LINE Payでお支払いできる決済方法です。請求書は、商品が到着してから1〜2週間ほどで郵送されます。請求書が届きましたら、発行から14日以内にお支払いください。

決済手数料：250円（税込）

銀行振込み（前払い）

ご注文後にお送りする「在庫確認のお知らせ」メールの「合計金額」をお振込ください。下記の方法でお振込みいただけます。

代金引換（お受取時払い）

ゆうパック代金引換にてお送りいたしますので、配達員へ現金でお支払いください。

決済手数料：330円（税込）

各メーカーや時期にて異なります為、各商品ページにてご案内しております。お取り寄せの可否や納期につきましては、お気軽にお問い合わせください。

不良品と思われる商品の場合

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損、不良品と思われる場合、商品到着後 7日以内 にメールまたはお電話にてご連絡ください。商品到着後、8日以上を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので何卒ご了承ください。

メーカーへ問合せを行い不良品と合意を得られました場合、すぐに返品・交換をさせていただきます。この場合、送料は当店が負担致します。

お客様のご都合による返品・交換の場合

基本的にサイズ違い、注文間違い、イメージの相違などお客様のご都合による返品はいたしておりません。サイズ違いなどの注文ミスに関しましては一回のみ交換をお受けする場合がございますが、対象商品の在庫がある場合に限ります。お客様のご都合による返品・交換の場合、送料・手数料はお客様のご負担となります。

グランパドドゥオンラインショップでは、海外一流メーカーの商品を取り扱っておりますが、お得なご利用を末永く皆様に行っていただきたく「パドゥポ」というポイント割引をご用意しております。