注文後のキャンセルは可能ですか？

ご注文のキャンセルは、発送前であれば内容により承ります。

キャンセルできるご注文

• ご注文直後で、まだ発送準備前のご注文
• 商品の準備中で、発送前のご注文
• 取り寄せ商品で、入荷待ちのご注文

キャンセルを承れないご注文

• 追跡番号メールの送信有無にかかわらず、発送済みのご注文
• 受注生産品・カスタマイズ品で、生産開始後のご注文
• 商品ページにキャンセル不可と記載のあるセール対象商品

キャンセル方法

1. 「お問い合わせ」よりご連絡ください
2. ご注文番号と「キャンセル希望」の旨をお伝えください
3. 当店にて確認後、キャンセルを承れるかご案内いたします
4. お支払い済みの場合は返金処理を行います

発送後はキャンセルを承っておりません。商品到着後、条件を満たしている場合は返品として承ります。