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カートに入れた商品は確保される?注文後の在庫切れについて

カートに入れただけでは在庫は確保されません。ご注文手続きを完了した時点で、ご注文の受付となります。

カートに入れた商品の扱い

  • 商品をカートに入れた時点では、在庫は取り置きされません
  • 人気商品や在庫の少ない商品は、カートに入れたあとでも、お手続き中に売り切れる場合があります
  • ご購入予定が決まっている商品は、在庫があるうちにご注文手続きを完了されることをおすすめします

ご注文後に在庫切れが判明する場合

ご注文の集中や、オンラインと実店舗の在庫状況により、ご用意できないことがあります。その場合は当店からメール等でご連絡し、以下をご案内します。

  • 欠品商品のキャンセル・入荷待ち・他商品の先行発送の可否
  • 発表会・本番日が決まっている場合は、ご注文時やお問い合わせの際に使用予定日をお知らせください

入荷待ちでのお取り寄せは在庫切れ商品のお取り寄せを、オンラインと店舗の在庫の違いは電話・LINE での注文、店頭商品の購入についてをご覧ください。

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解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

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