返品時の送料は、返品理由により、お客さまにご負担いただく場合と、当店で負担する場合がございます。
お客さま負担となる返品
- サイズが合わない、イメージと違う、ご注文間違いなど、お客さまのご都合による返品
- ご希望の商品をあらためてご注文いただく際の送料
- 事前のご連絡がないまま返送された場合
- 当店からご案内した方法と異なる方法で返送された場合
当店負担となる返品
- 商品の初期不良
- ご注文内容と異なる商品・サイズ・カラーが届いた場合
- 配送中の破損など、当店または配送会社で確認が必要な場合
ご返送前にご確認ください
返品をご希望の場合は、商品を返送される前に、まず「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。ご注文内容と商品の状態を確認のうえ、返送方法をご案内いたします。
お客さま都合による返品は、元払いにてご返送ください。着払いでのご返送は承っておりません。
当店負担となる返品の場合も、事前にご連絡いただいたうえで、当店からご案内する方法にてご返送ください。
返送先住所は、お申し出内容を確認後にご案内いたします。