ご不在で商品をお受け取りいただけなかった場合は、配送業者の不在連絡票または追跡画面より、再配達をお申し込みください。
再配達の依頼方法
- 不在連絡票が投函されているかご確認ください
- 不在連絡票に記載の電話番号・QR コード・追跡番号より再配達をお申し込みください
- ご希望の受け取り日時をご指定ください
保管期限について
配送業者での保管期限は、配送業者やお届け地域により異なります。不在連絡票または追跡画面をご確認ください。保管期限を過ぎた場合、商品は当店へ返送されます。
当店へ返送された場合
長期不在・住所不備・受け取り辞退等により商品が当店へ返送された場合は、以下の対応となります。
- 再発送をご希望の場合: 再発送にかかる送料を別途ご負担いただきます
- キャンセルをご希望の場合: 商品代金より返送にかかった送料等を差し引いて返金いたします