新作や入荷待ちの商品を、入荷前にご注文いただける予約商品・受注商品のお取り扱いがあります。
予約商品・受注商品とは
- 予約商品: 入荷予定が決まっている商品を、入荷前にご注文いただけます
- 受注商品: ご注文を受けてからメーカーへ発注・お取り寄せする商品です
- 商品ページに「予約」「受注」「お取り寄せ」等の表示があります
発送時期
- 予約商品は、商品ページに記載の入荷予定時期に順次発送します
- 入荷予定はメーカー都合で前後する場合があり、変更時はメールでご連絡します
- メーカー事情で入荷できなくなった場合は、ご連絡のうえ全額返金いたします
在庫商品との同梱について
- 予約商品と在庫商品を一緒にご注文された場合、原則すべて揃ってからまとめて発送します
- 在庫商品だけ先に受け取りたい場合は、ご注文を分けていただくか、備考欄にその旨をご記入ください（送料が別途必要になる場合があります）
キャンセルについて
- 予約商品は、発送準備に入る前であればキャンセルを承ります
- 受注生産品・特注品は、発注後のキャンセルを承れない場合があります（商品ページに明記）
お支払い時期
クレジットカード決済の処理時期は、商品ページまたはご注文後のご案内をご確認ください。入荷までにカードの有効期限が切れる場合は、別のお支払い方法をご案内することがあります。